Implantamos soluciones compuestas según las necesidades de, desarrollos a medida, aplicaciones, componentes y servicios.

• Servidores de Copia de Respaldo.
• Servidores de Maquetación de Software y Clonado.
• Servidores de Ficheros e Impresoras.
• Servicios de Autenticación y Gestión de Identidades.
• Servicios de Comunicación y Correo Electrónico
• Sistemas de Trabajo en Grupo y Calendario.
• Sistemas de Gestión de Procesos.
• Sistemas de Gestión Empresarial.
• Sistemas de Gestión Documental.
• Sistemas de Portal Corporativo e Intranet.
• Sistemas Telefónicos Computerizados y Voz sobre IP .
• Granjas de Servidores Empresariales.
• Sistemas de Control, Gestión, Administración y Analisis remoto.
• Servicios de Alta Disponibilidad y Escalado.
• Servidores de Aplicaciones Web.

Soporte y Mantenimiento

Nuestros servicios de Soporte y Mantenimiento constituyen un valor diferencial, puesto que integran asistencia técnica y monitorización on-line, lo que nos permite realizar el seguimiento de las aplicaciones en tiempo real, posibilitando la detección temprana de errores y contingencias.

A través del centro de soporte on-line de Open Phoenix, nuestros clientes pueden en todo momento informarnos sobre incidencias y realizar un seguimiento de las mismas. Nuestro sistema de incidencias mantiene una base de datos histórica de incidencias y de como éstas fueron resueltas, así como todo tipo de estadísticas sobre tiempo de resolución y técnicos asignados.

Consolidación

Durante el ciclo de vida de las aplicaciones y servicios TIC, el despliegue de hardware que da soporte a dichos servicios, es en muchas ocasiones sobredimensionado, dejando así un número indeterminado de máquinas infrautilizadas. Dichas máquinas, consumen recursos de la organización como, mantenimiento, electricidad y espacio físico que no son realmente necesarios. Este derroche de recursos, aumenta el Coste Total de Propiedad de los ya citados servicios y aplicaciones.

Open Phoenix estudia el nivel de utilización de las infraestructuras realizando un plan de consolidación que ofrece una vía a sus cliente de ahorrar costes en infraestructuras y en mantenimiento de las mismas, así como la implementación de Sistemas Escalables y de Alta Disponibilidad a través de soluciones de Cloud Computing, Cluster y Almacenamiento Distribuido.